Samlad kunskap för dig som arbetar med digital delaktighet.
Inspiration, tips och vägledning
En omfattande aktörskarta som visar det komplexa ekosystemet för digital inkludering med medborgaren i centrum. I mitten finns två överlappande cirklar: "Medborgaren" och "Digitala miljöer". Digitala miljöer som listas är: Massmedier Kommersiella digitala produkter/tjänster Kommunal välfärd (inkl. grundskola) Regional och statlig välfärd Mellan välfärdsområdena finns "Närbyråkrater" – det är offentliga uppdrag som utförs nära medborgaren i en slags första linje. Högst upp finns en sektion med operatörer och leverantörer. Där listas: bredband, tv-abonnemang, play-tjänster och telefonitjänster. Från medborgaren utgår två typer av relationer: "Deltar hos" och "Söker stöd". Under deltar hos finns två olika aktörer. Först "Civilsamhällets aktörer" som är studieförbund, intresseorganisationer, idrottsföreningar, fackföreningar och trossamfund. Därefter "Kommunens träffpunkter" som kan vara till exempel seniorcaféer eller andra typer av offentliga mötesplatser för medborgare. Under "söker stöd" finns följande lista: 1) Kommersiella aktörers kundtjänst och support 2) Bibliotek 3) Digitala fixare 4) Kommunens invånarupplysning 5) Konsumentupplysning 6) Sjukvårdsupplysning 7) Trafikupplysning 8) Regionupplysning 9) Statens servicekontor 10) Kundcenter hos myndigheter Nedre delen av modellen visar styrningsstrukturen: "Nationell styrning" med kopplingar till: "Statlig digitalisering", "Regional digitalisering" och "Kommunal digitalisering" Med "Upphandling" som central process. Andra aktörer som är listade är Rådgivande organ, Länsstyrelsen, Myndigheter, Sveriges kommuner och regioner och Regional utveckling. Aktörskartan illustrerar hur alla dessa aktörer samverkar för att skapa förutsättningar för digital inkludering, där närbyråkrater fungerar som brobyggare och upphandling utgör en grundpelare för att säkerställa tillgängliga digitala lösningar.

Perspektiv på digital vägledning

Den 16 september kl. 9–12 arrangerar Digidel en tvärprofessionell träff för dig som arbetar med digital vägledning i kommunal regi.

Läs mer

Senaste nyheterna

Foto på laptop-skärm som visar Internetstiftelsens sajt till kampanjen Tänk säkert

Hela Sveriges säkerhetsevent

Den 10 oktober kl. 10–12 arrangerar Internetstiftelsen och Stöldskyddsföreningen Sveriges största säkerhetsevent för allmänheten. Välkommen!

Läs mer

Illustration med två figurer. Den ena har glasögon den andra håller i en surfplatta. De ser glada ut och står på ordet vägledning.

Digitala vägledare – nätverksträff 21/8

Digitalisering av välfärden kräver nya yrkesroller som faciliterar mötet mellan människa och teknik. Professionsnätverket för digitala handledare träffas en gång i månaden.

Läs mer

Kollage av kampanjlogotyper

Digitaliseringsåret 2025–2026

Inför hösten är det bra med översikt! Här finns en årskalender med kampanjer och temadagar relaterade till arbete med digital delaktighet.

Läs mer

Digital fixare visar olika produkter för en besökare på Teknikbiblioteket i Solna

Digital vägledare – en viktig roll i den nya socialtjänsten

Den 1 juli 2025 trädde en ny socialtjänstlag (SFS 2025:400) i kraft som syftar till att göra socialtjänsten mer förebyggande, tillgänglig och kunskapsbaserad.

Läs mer

Montage från framsidan av AI-kommissionens Färdplan för Sverige

Yttrande över AI-kommissionens Färdplan för Sverige

I remissvaret från Digidel lyfter vi samverkansmodeller och ramverk för en AI-utveckling som inte lämnar någon utanför.

Läs mer

Ikoner symboliserar: trygghet, aktivitet, delaktighet och självständighet

Etik och välfärdsteknik

En guide för dig som utvecklar, inför eller använder välfärdsteknik från Funktionsrätt Skåne, Begripsam och Innovation Skåne.

Läs mer

En person står framför olika exempel på välfärdsteknik

Välfärdsteknikbibliotek – nätverksträff 6/5

Fokus var det praktiska arbetet som tillkommer vid utlån av smart teknik. Det blev en träff fylld av tips och idéer kring paketering, förvaring, utlån, avtal och återlämning.

Läs mer

Illustrated people using technology

Rapport från All Digital Weeks

All Digital Weeks är en av Europas största kampanjer för att öka den digitala delaktigheten. Sedan starten 2010 har kampanjen, som organiseras av All Digital Network, nått nästan 1,5 miljoner människor.

Läs mer

Logotyper för eMedborgarveckan och BannedBooks Week

Yttrandefrihet möter digital delaktighet

Två kampanjer i en? Både Banned Books Week Sverige och eMedborgarveckan handlar om människors rätt att ta del av information, uttrycka sig fritt och delta i samhället. Läs hur de kan kombineras!

Läs mer

Fler nyheter

  • Om Digidel

    Digidel logotyp

    Digidel är en plattform för att samla och dela kunskap, verktyg och metoder för insatser som ökar digital delaktighet. Läs mer »

  • Textsamling

    Delaktighet i en digital tid

    Tillsammans med dåvarande Digitaliseringsrådet (2019) gav Digidel ut en samling texter för överblick och inspiration. Läs mer »

  • Nyhetsbrev

    Ikon brev

    Ett par gånger per år kan du få ett nyhetsbrev med lästips om både forskning och praktiskt arbete med digital delaktighet. Prenumerera här »

  • Digitala samhällshinder

    Ingen ska lämnas utanför

    Vad orsakar digitala samhällshinder? Rapporten (2024) beskriver olika områden som påverkar möjligheten att vara digitalt delaktig i samhället. Läs mer »